Top Questions

Qui est Paratroc ?

Magasin et boutique en ligne de matériel neuf - toutes marques

La société Paratroc a été fondée en 2005, avec première vocation l'achat et la revente de matériel d'occasion. Le site internet et les garanties professionnelles ont permis le développement régulier de la société. 

Très rapidement, Paratroc a étendu son offre aux produits neufs toutes marques, et expédie dans le monde entier.

Paratroc est aujourd'hui le plus grand magasin de dépôt-vente de matériel occasion France ainsi qu'un des sites internet les plus populaires dans le parapente avec près de 2.000.000 de visiteurs par an. 

Les pages les plus visitées sont :

l'argus parapente

la bible du parapente

les comparatifs matériels

Le magasin test-centre Paratroc est situé à 500 mètres de l'atterrissage officiel de Doussard - Lac d'Annecy.


Vendre du matériel occasion
Procédure pour vendre du matériel en dépôt-vente chez PARATROC (Voir conditions de dépôt-vente) :
 
2. Appeler Paratroc pour confirmer la possibilité de vendre ce type de matériel et fixer le "prix net vendeur".
3. Imprimer la fiche de dépôt-vente en 2 exemplaires (un pour le vendeur - un pour Paratroc).
4. Déposer ou envoyer le matériel chez Paratroc accompagné d'un exemplaire de la fiche de dépôt-vente.
5. Payer (en ligne) les frais de dépôt et éventuellement de révision
6. Nous vous contactons dès réception pour valider le(s) prix convenu(s) par rapport à l'état réel du matériel.
7. Nous vendons votre matériel au plus vite
8. Nous vous payons le matériel (moins la commission de Paratroc - voir conditions)
 
rq : si vous vendez le matériel par vos propres moyens, nous ne touchons aucune commission.
 
Nous fixons ensemble le prix de vente de votre matériel en fonction du modèle, de son état et de la demande pour ce produit.  Nous avons développé un Calculateur/Argus pour évaluer la valeur marchande d'un matériel.

Acheter hors taxes - détaxe

La tva française est de 20% (sauf livres = 5.5%)

Tout habitant d'un pays hors UE peut choisir de payer la tva dans le pays d'achat ou dans son pays d'origine : USA, Japon, Suisse, ... mais aussi Dom-Tom et zones militaires.

Pour acheter hors tva, il faut pouvoir prouver à l'administration fiscale que le produit a quitté l'UE.

- Produit expédié : le bon de livraison international prouve la sortie de l'UE, cela vous permet d'acheter directement Hors tva, le site détecte automatiquement si vous habitez hors UE (adresse de livraison)

- Produit acheté en boutique : vous recevez un formulaire à scanner à la douane (système PABLO). Nous sommes prévenu de votre démarche par internet et pouvont vous rembourser la TVA. 

Attention, la détaxe ne s'applique que sur les produits neufs ou démo (pas sur les occasions).

Les Dom-Tom peuvent également bénéficier de la détaxe. 

Si vous habitez hors Union Européenne, dans les Dom-Tom ou en secteurs militaires, vous pouvez acheter hors taxes.

Les taxes françaises sont de 20%. Tous les prix affichés sur la boutique en ligne sont taxes incluses (TVA incluse- TTC).

Si vous voulez calculer le prix hors taxes : prix TTC divisé par 1,20



Sur la boutique en ligne :

créez et connectez-vous à votre compte, si votre adresse de livraison est hors de L'UE, les prix seront automatiquement affichés hors taxes. Vous faites votre commande normalement et payez hors taxes.

Pour les secteurs militaires, achetez TTC, nous remboursons la tva sur votre carte.

rq : En fin de commande, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis. Vous avez souvent le choix entre plusieurs société (poste, chronoposte, DPD...). pour les dom-tom, les frais de livraison de la poste calculés automatiquement par le logiciel peuvent parfois être supérieurs au réel payé en bureau de poste, nous vous remboursons la différence.

Dans notre boutique à Doussard ou expédié en UE avant export : 

vous payez votre commande Taxes Comprises et vous recevez un formulaire de détaxe à scanner à la douane française (à la sortie du pays ou à l'aéroport). Nous vous remboursons la TVA (moins 20 euros de frais administratifs).

formulaire détaxe paratroc


La carte VIP Paratroc

La carte VIP Paratroc est une carte de fidélité annuelle qui permet de bénéficier de nombreux avantages :

- remises supplémentaires de 3% (immédiatement dans le panier)

- révision à 100€ (hors port) au lieu de 115€ - pliage secours à 30€ au lieu de 50€

- offres privées

- membre du club Doussard Parapente - valeur = 30€ par an  (prix navettes, stages , voyages...)

la carte est valable pour une année civile, à partir du 15 novembre, elle est valable pour l'année suivante également


Obtenir la meilleure remise

Dans notre magasin de Doussard comme dans notre shop en ligne, la remise client est affichée directement. C'est clair, facile et plus rapide. Nous vous faisons directement la meilleure remise que nous pouvons , en fonction de la marque et du montant de votre achat global.

Ces remises sont faites automatiquement dans le panier - voir dernières lignes sous les produits. Si vous habitez hors de l'Union Européenne, connectez-vous à votre compte client pour voir tous les prix hors taxes. Voir procédure détaxe

Remise 1 = remise produit

Comme vous voyez, la majorité des produits sont déjà remisés 

Exemple actuel (non contractuel) = Hook 5 - 3133€ au lieu de 3730€

hook5-1.JPG

Remise 2 = remise pack 2

Pack 2 = aile + sellette / sellette + secours / aile + secours

Lorsque vous mettez 2 produits dans le panier, vous obtenez une remise supplémentaire sur l'ensemble de la commande.

Exemple actuel (non contractuel): 1 hook 5 + 1 advance success 4 = 148€ de remise supplémentaire, en plus des remises de chaque produit 

hook52.JPG

Dans le cas d'un pack avec sellette et secours, le maillon et le montage sont offerts (valeur = 40€)

                    .

Remise 3 = remise pack 3

Pack 3 = 1 aile + 1 sellette + 1 secours  

Lorsque vous mettez 3 produits dans le panier, vous obtenez une remise supplémentaire sur l'ensemble de la commande.

Exemple actuel (non contractuel): 1 hook 5 + 1 advance success 4 + 1 secours octagon = 279€ de remise supplémentaire, en plus des remises de chaque produit 

hook53.JPG

Dans le cas d'un pack avec sellette et secours, le maillon et le montage sont offerts (valeur = 40€)

                     .

Remise 4 = remise achat groupé

vous achetez plusieurs ailes ou plusieurs sellette , vous obtenez une remise supplémentaire pour achat groupé (1 paiement, 1 livraison).

Cette remise est automatique quand vous mettez 2 ou  3 ailes (ou sellettes) dans le panier. Elle vient en plus de la remise pack

Exemple actuel (non contractuel): 3 hook 5 = 281€ de remise groupe

hook54.JPG

                    .

Remise 5 = remise VIP Paratroc

vous pouvez acheter la carte VIP Paratroc. Elle donne droit à des remises et avantages supplémentaires.

Elle coûte 50€ et est valable pour toute l'année civile.

Acheter la carte VIP

Cette remise VIP s'applique en plus de la remise pack et en plus de la remise achat groupé... à vous de faire le calcul dans le panier.

La carte coûte 50€ pour en moyenne 3% de remise supplémentaire sur le prix brut (par ex: 112€ sur la hook 5 - 200€ sur un pack)

             

Remise 6 = livraison gratuite

La livraison est offerte à partir de 50€ en France et à partir de 200€ en Union Européenne.

C'est bien une remise car le port avec assurance pour une aile est d'environ 30€ en France et 50€ en Europe.

             .

Remise 7 = le cadeau Paratroc

Nous offrons souvent un petit cadeau avec chaque commande = gobelet, manche à air, buff...

Régulièrement, nous offrons un cadeau à l'achat d'une aile  =  fastbag, tube bag, t-shirt,...

+ Remise DETAXE

Si vous habitez hors Union Européenne, vous pouvez acheter directement hors taxes sur le site.

Les taxes françaises sont de 20%, donc si vous êtes Suisses par exemple (tva suisse = 8% environ), vous gagnez 12% supplémentaire.

Tous les prix affichés sur la boutique en ligne sont taxes incluses (TVA incluse- TTC), quand vous vous connectez avec une adresse hors UE, les prix se mettent automatiquement hors taxes. Si vous voulez calculer le prix hors taxes : prix TTC divisé par 1,20


Sections

Q-R : Boutique en ligne Paratroc
Pourquoi acheter du matériel neuf chez Paratroc ?

Depuis 2005, Paratroc vend en ligne et en magasin tout le matériel pour le parapente.

Notre réactivité, nos prix et nos conseils ont su convaincre des milliers de pilotes dans le monde. Nos fréquentes études auprès de notre clientèle montrent une satisfaction de plus de 95%.

Le choix des marques

Paratroc est revendeur (et souvent test centre) de nombreuses marques dont Advance, Ozone, Niviuk, Independence,  Skyman, Kortel, Woody Valley, Nova, Phi,... Nous revendons également la plupart des autres marques.

Le stock

Paratroc dispose de plusieurs milliers de produits en stock. Le stock ou le délai est affiché sur la fiche produit.

Les prix

Nos prix sont parmi les meilleurs du marché. Nos remises sont cumulables... voir les 7 remises Paratroc

Comment commander ?

Sur le site Internet : www.paratroc.com

Un conseil personnalisé ?

Par Téléphone ou sur whatsapp au 0033 (0)6 17 55 06 89 


Qui est Paratroc ?

Magasin et boutique en ligne de matériel neuf - toutes marques

La société Paratroc a été fondée en 2005, avec première vocation l'achat et la revente de matériel d'occasion. Le site internet et les garanties professionnelles ont permis le développement régulier de la société. 

Très rapidement, Paratroc a étendu son offre aux produits neufs toutes marques, et expédie dans le monde entier.

Paratroc est aujourd'hui le plus grand magasin de dépôt-vente de matériel occasion France ainsi qu'un des sites internet les plus populaires dans le parapente avec près de 2.000.000 de visiteurs par an. 

Les pages les plus visitées sont :

l'argus parapente

la bible du parapente

les comparatifs matériels

Le magasin test-centre Paratroc est situé à 500 mètres de l'atterrissage officiel de Doussard - Lac d'Annecy.


Quels sont les modes de livraison ? Quel coût ?

Lorsque vous faites votre commande sur la boutique en ligne, à la clôture de votre panier, le site vous propose les modes de livraison : colissimo, chronopost, DPD, Mondial relay ...

Les frais de ports sont calculés en fonction du ou des produits commandés et de la destination de livraison. Les modes disponibles et leur coûts vous sont proposés en cloture de commande.

La livraison est gratuite en France à partir de 50€, gratuite vers les pays de l'Union Européenne à partir de 200€. Payant pour le reste du monde.

Délai des prestataires pour la France :

  • Mondial Relay, en moyenne 2 à 4 jours à partir du jour de l'expedition de votre colis – Livraison en point relai au choix ou chez vous.
  • Chronopost, en moyenne 1 jour à partir du jour de l'expedition de votre colis (livraison le samedi plus chère) – Livraison en journée chez vous.

  • Coliposte étranger, en moyenne 4 à 6 jours en Europe, à partir du jour de l'expedition de votre colis

  • DPD France (gros colis), en moyenne 1 à 2 jours – Livraison en journée chez vous

  • DPD Europe (gros colis), en moyenne 4 à 6 jours en Europe, à partir du jour de l'expedition de votre colis

Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés).

Les délais de livraison s'entendent hors jours fériés et week-end, à partir du jour de la commande (si paiement en ligne) ou de la réception de votre paiement (si paiement par chèque ou virement).

Un e-mail de confirmation vous est envoyé au moment de l'expédition de votre commande. En cas de commande simultanée de produits ayant des délais de livraison différents, l'ensemble de la commande sera livrée au délai le plus long. Si vous désirez recevoir un des produits plus rapidement, vous devez séparer les commandes.


Quels sont les moyens de paiement ?

sur le site internet , à la clôture de votre panier, le site vous propose le paiement par carte ou par virement.

- Paiement par carte bancaire : sécurisé en ligne (paiement sécurisé sur le site du Crédit Agricole, aucune donnée enregistrée sur le site de Paratroc). 

- Par virement bancaire : La commande est expédiée à réception de votre paiement. Vous obtenez notre Iban lorsque vous avez confirmé votre commande.

En magasin , vous pouvez payer également en espèces :

- 1000€ maximum pour les français

- 3000€ maximum pour les étrangers


Comment savoir si le produit est réellement en stock ?

La majorité des sites vous donne comme info : "Disponible", ce qui ne veut rien dire et surtout pas que le produit est en stock.

Pour chaque produit, nous vous informons précisément :

"En stock Paratroc - Livraison immédiate" : le produit est dans notre magasin, prêt à être expédié 

"En stock fournisseur - Délai XXX" : Le produit est habituellement en stock chez notre fournisseur, le délai est généralement affiché

"Ce produit n'est plus en stock avec ces options mais reste disponible avec d'autres options" - nous ne pouvons garantir un réapprovisionnement pour ce produit, et préférons ne pas le proposer à la vente.


En voir plus
Q-R : Vendre du matériel occasion
Pourquoi Vendre votre matériel d'occassion par Paratroc ?
Paratroc n'est pas un site de petites annonces. C'est une démarche active de vente de matériel !
 
Nous fonctionnons selon le principe du dépôt-vente : votre matériel est chez nous, nous vous payons à la vente du produit (prix vendeur fixé d'avance).
Vendre du matériel occasion, avec Paratroc : c'est plus facile, plus rapide et plus sûr !
- Plus facile : Paratroc se charge de tout de la révision au paiement
- Plus rapide : nous vendons des centaines de matériel par an
- Plus sûr : Paratroc sécurise la transaction et garantit le paiement au vendeur
 
La raison du succès de Paratroc :
- un magasin à Doussard, Lac d'Annecy (où pourrait-il être mieux situé?)
- un stock important en un seul endroit (facilité pour l'acheteur)
- un site internet avec les listes à jour en temps réel
- un conseil et une expérience reconnue
- la sécurisation de la transaction pour le vendeur (paiement assuré) et pour l'acheteur (matériel vérifié, révisé et garanti) ...
 
consultez les rubriques suivantes :
- Faq vendre du matériel occasion (dans "Aide")
- Argus matériel parapente occasion
 
La sécurité pour le vendeur :
- sécurité de transaction (Paratroc garantit le paiement)
- sécurité d'éthique (matériel vendu à un pilote qui a le niveau)
- sécurité de l'expédition (Paratroc garantit le matériel en cas de perte dans le transport)

Vendre du matériel occasion
Procédure pour vendre du matériel en dépôt-vente chez PARATROC (Voir conditions de dépôt-vente) :
 
2. Appeler Paratroc pour confirmer la possibilité de vendre ce type de matériel et fixer le "prix net vendeur".
3. Imprimer la fiche de dépôt-vente en 2 exemplaires (un pour le vendeur - un pour Paratroc).
4. Déposer ou envoyer le matériel chez Paratroc accompagné d'un exemplaire de la fiche de dépôt-vente.
5. Payer (en ligne) les frais de dépôt et éventuellement de révision
6. Nous vous contactons dès réception pour valider le(s) prix convenu(s) par rapport à l'état réel du matériel.
7. Nous vendons votre matériel au plus vite
8. Nous vous payons le matériel (moins la commission de Paratroc - voir conditions)
 
rq : si vous vendez le matériel par vos propres moyens, nous ne touchons aucune commission.
 
Nous fixons ensemble le prix de vente de votre matériel en fonction du modèle, de son état et de la demande pour ce produit.  Nous avons développé un Calculateur/Argus pour évaluer la valeur marchande d'un matériel.

Services Paratroc et coût pour la vente de matériel d'occasion ?
Services Paratroc
Les services Paratroc comprennent :
- La réception de l'aile
- La vérification de l'état du matériel (avec vous, si dépôt sur place)
- Le stockage (espace & assurance) et la gestion informatique
- La promotion du matériel (voir moyens d'action)
- La négociation et la réception du paiement
- L'envoi du matériel à l'acheteur.
 
Vous pouvez reprendre votre matériel à tout moment : vous avez trouvé un acheteur, changé d'avis,...
 
 
Le prix des services Paratroc
Paratroc se rémunère sur la vente du matériel via une commission.
Dans la pratique, le principe est souvent le suivant : le pilote donne son prix minimum, Paratroc ajoute ses frais et sa marge pour définir le prix de vente. Paratroc peut faire fluctuer le prix de vente en prenant sur sa marge mais pas sur le prix du vendeur. Le vendeur est sûr d'en obtenir le montant défini.
 
Au cas où le matériel tarde à se vendre et sans réponse du vendeur, Paratroc peut diminuer le prix net vendeur de 20% par an maximum.

Comment définir la valeur marchande de mon matériel ?
Le prix d'un matériel dépend de son age, son usure et de la demande pour ce type de produit.
La valeur marchande peut être différente de la valeur intrinsèque du produit (par ex : une aile compet de 2005, même neuve, n'aura pas beaucoup de valeur)
Nous avons développé un calculateur de côte d'occasion qui permet d'avoir une idée de base de la valeur commerciale d'un matériel.
Voir Calculateur/Argus en ligne  pour évaluer la valeur marchande d'un matériel

Pourquoi mon aile doit elle être révisée au moment du dépôt ?
La force de Paratroc est de permettre à l'acheteur de choisir rapidement, en magasin ou à distance, parmi un grand choix de matériel. La réactivité à livrer une aile est primordiale.
Un pilote choisira toujours une aile révisée plutôt qu'une aile à réviser, car il est immédiatement sûr de l'état du matériel. La révision est à la charge du vendeur. L'aile nous est déposée révisée (révision de moins de 3 mois) ou le vendeur nous règle le montant de la révision. La révision est toujours effectuée par un atelier indépendant.
 
Dans le cas où une aile resterait plus de 6 mois chez Paratroc avant d'être vendue, nous garantissons que l'aile n'a pas volé depuis la révision.
Dans le cas d'une aile ayant très peu volé et de moins de 2 ans, nous effectuons nous même une porosité afin de valider l'état du matériel.

En voir plus
Q-R : Acheter du matériel occasion
Comment fonctionne Paratroc pour l'occasion ?
Paratroc n'est pas un site de petites annonces. Nous fonctionnons selon le principe du dépôt-vente, cela signifie que nous sommes indépendants par rapport au matériel vendu.
 
Paratroc est le premierr magasin de dépôt-vente parapente de France.
Acheter du matériel occasion, avec Paratroc : c'est plus facile, plus rapide et plus sûr !
- Plus facile : chez Paratroc vous trouvez tout en un seul endroit avec en plus le conseil d'un pro
- Plus rapide : paiement en ligne et livraison Chrono vous permettent de recevoir le lendemain le produit - nous expédions partout en Europe avec garantie satisfait ou remboursé
- Plus sûr : Paratroc sécurise la transaction et garantit les produits d'occasion vendus
 
Conseil et indépendance
Car la meilleure affaire, c'est d'abord de ne pas se tromper (cfr conseil indépendant) et d'avoir la garantie qu'il n'y a pas d'arnaque sur le produit (garantie satisfait ou remboursé)
Chez Paratroc, le conseil passe avant le prix, car à quoi cela sert-il de payer un matériel bon marché, s'il ne convient pas ou s'il existe bien mieux au même prix.
C'est pour cela que nous prenons le temps de parler de votre expérience, de ce qui vous plaît, de vos ambitions,.
Notre indépendance vis à vis du matériel vendu, nous permet de toujours élargir le choix.
Nous refusons 30% des ailes qui nous sont proposées par les pilotes et les professionnels. Le matériel est vérifié, révisé si necessaire, et évalué selon notre argus (en ligne). Le matériel d'occasion ne nous appartenant pas, nous ne devons pas forcer la vente pour tel ou tel produit.

Quel type de matériel vend Paratroc ?
Paratroc vend en occasion : parapentes , sellettes, secours et accessoires de parapente.
parapente : agée de moins de 10 ans, révisée récemment
sellette : en très bon état 
secours : de moins de 10 ans
accessoires : fonctionne et livré avec accessoires utiles (chargeur, antenne...)
Nous ne vendons pas de casques, combinaisons, chaussures... d'occasion

Comment commander/réserver un matériel occasion ?
L'achat d'un matériel de parapente (aile, sellette, secours) démo et occasion doit idéalement faire l'objet d'une demande préalable par e-mail ou téléphone. Nous voulons ainsi éviter qu'un pilote se trompe dans son choix (erreur de catégorie, de taille). C'est plus sûr et plus responsable !
 
Procédure :
- Consultez les listes de matériel et sélectionnez un matériel.
- Téléphonez nous pour valider ensemble certains points: PTV, adéquation pilote/matériel, délai de livraison,...
- Achetez le produit sur la boutique en ligne occasion ou réservez le par téléphone si vous désirez venir prendre le matériel en magasin.

Comment être sûr de l'état du matériel ?
Tout d'abord, nous sommes professionnels : nous devons garantir l'état du matériel.
Pour info, peu importe où vous achetez, le vendeur doit reprendre le matériel s'il a commis une faute manifeste ou si le produit présente un vice caché.
Le matériel ne nous appartenant, nous n'avons pas à le vendre absolument. On imagine bien qu'un piloté privé ou parfois un revendeur qui a repris un matériel d'un pilote DOIT le fourguer à un moment.
Paratroc refuse 30% du matériel qui lui est proposé.
Tous les produits sont révisés (ailes) et/ou controlés par Paratroc.
Le matériel fait l'objet systématiquement d'un contrôle visuel complet avant expédition. De ce fait, nous savons exactement ce que nous mettons dans le carton.
Le matériel démo-occasion est vendu dans l'état décrit au client avant la vente (des photos peuvent être transmises sur demande).
Il est accompagné de sa fiche de révision et/ou sa fiche inspection Paratroc.
Le matériel ne pourra être repris que dans le cas ou le produit ne serait pas dans l'état décrit (voir CGV).

Le site est il à jour ? le matériel est il en stock ?
La base de données du matériel à vendre est à jour en temps réel, cela signifie que si un matériel est vendu, il est immédiatement retiré du site. Si un matériel est réservé, il apparaît sur le site mais ne peut être commandé.
Certains produits comme les secours ne peuvent être commandé directement car nous préférons les garder pour faire des packs complets.
Tout le matériel occasion est en stock physiquement chez Paratroc (Doussard, Lac d'Annecy).
Certaines ailes démo ou en déstockage sont en stock, d'autres sont encore dans notre réseau (fabricants, importateurs, revendeurs).
Appelez pour connaître la disponibilité et le délai de livraison.

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