Mesures paratroc pendant l'épidémie de Covid 19

Pour limiter la propagation du Covid 19, le gouvernement français a déclaré la fermeture de tous les commerces hors alimentation et pharmacie, pendant une durée indéterminée.

Pendant cette période,

>> le magasin Paratroc restera fermé au public

>> la boutique en ligne continuera de fonctionner normalement avec quelques aménagements :

  • les livraisons en point relais (Mondial relay et Chronopost Point Relais) ne sont plus possibles et les commandes déjà passées seront transformées en livraisons à domicile , Mondial Relay par Colissimo, Chrono relais par Chrono Domicile) , sans frais supplémentaires

  • par solidarité, toutes les livraisons vers la France sont gratuites, quel que soit le montant de la commande, gratis en UE à partir de 200€

  • les commandes « retrait chez Paratroc » seront expédiés par colissimo gratuitement ou livrées à domicile

  • le SAV sera géré au cas par cas, par téléphone et directement avec nos fournisseurs en France et à l'étranger

  • le dépôt-vente de matériel se fait par expédition. Les pilotes locaux peuvent nous appeler pour trouver une solution à domicile ou autre.

Nous recevons les livraisons de fournisseurs et de pilotes (matériel occasion et retours) tous les matins, sur rendez-vous.

Ces mesures peuvent évoluer en fonction de la situation et des nouvelles mesures gouvernementales.

Merci de votre compréhension, en espérant que cette épreuve renforce nos liens et notre envie de voler.