Sur l'occasion Nous refusons 30% des ailes qui nous sont proposées par les pilotes et les professionnels. Le matériel est vérifié, révisé si necessaire, et évalué selon notre argus (en ligne). Le matériel d'occasion ne nous appartiennant pas, nous ne devons pas forcer la vente pour tel ou tel produit.
Sur le neuf Nous revendons presque toutes les marques, pour autant que nous puissions proposer un prix attractif. Nous sommes multi-marques (sans accord ni quotas) afin de garder notre indépendance (un revendeur vendant une ou peu de marques n'est pas crédible car il restreint le choix de son client).
De plus, nous sommes également pilotes réguliers de parapente. Ooooh, pas des Dieux, loin de là. Simplement des pilotes comme vous, avec un peu plus d'expérience sur le choix du matériel. En un an, nous avons essayé pour vous près de 50 modèles de parapente et sellette. Le but : vous aider dans votre choix mais surtout pas décider à votre place. En effet, quelle que soit l'expérience d'un pilote, il a son ressenti. Notre conseil se limite à comparer les produits pour cibler ceux qui correspondront le mieux, en terme de comportement, de confort (sellette), de rapport qualité prix.
L'achat d'un matériel de parapente (aile, sellette, secours) démo et occasion doit faire l'objet d'une demande préalable par e-mail ou téléphone. Nous voulons ainsi éviter qu'un pilote se trompe dans son choix (erreur de catégorie, de taille). C'est plus sûr et plus responsable !
Procédure :
PTV MAX : pour le choix d'un secours, compter 25 kg de plus que le poids du pilote nu afin de diminuer le taux de chute. An. : année de fabrication Usure : côte d'usure attribuée sur base de la fiche de révision et/ou de notre inspection visuelle (0% = matériel neuf, 50% = milieu de vie,...). Infos. :
Paratroc garanti le matériel occasion. Cela signifie qu'en cas de vice caché ou de différence entre l'état annoncé et l'état réel, nous reprenons et remboursons le matériel.
En fait, les défauts d'un matériel sont avant tout garantis par son fabricant, jusqu'à 6 ans pour certaines, d'autres, même si elles ne l'affichent pas prennent en charge une malfaçon, une usure anormale, peu importe l'âge du produit. L'usure n'est jamais garantie. Paratroc s'engage à fournir un produit au norme et s'engage à ce que le produit livré soit dans l'état dans lequel il a été annoncé. Le matériel ne nous appartenant pas, nous avons un avis indépendant et effectuons systématiquement une inspection visuelle du matériel, même si il sort de révision :
Noue prenons le temps de conseiller - de manière indépendante afin de permettre à l'acheteur de faire le meilleur choix, nous garantissons l'état du matériel et reprenons sans question dans le cas d'un vice caché ou d'une erreur avérée de notre part. Par contre, comme dans le cas d'un produit neuf, nous ne pouvons reprendre un matériel occasion, que s'il n'a pas été utilisé. On voit mal comment un matériel qui n'aurait pas été essayé pourrait être rendu car ne convenant pas. Cela ne nous est jamais arrivé, mais nous devons protéger les vendeurs contre des acheteurs malhonnêtes qui achéteraient une aile pour 1 semaine à la dune et puis nous la renverrait.
Aussi nous ne reprenons le matériel qu'en cas de problème de garantie (défauts, malfaçon, erreur...) mais pas si la voile est trop bleue, trop vive ou si le pilote ne se trouve pas bien dessous. Ces conditions ne s'appliquent que pour la vente à distance, le client accepte d'acheter à distance donc il assume ce choix et les risques.